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¿Cómo Compro?

Para comprar en www.adonianatur.com, agregar productos al carrito. Si quieres seguir comprando, pulsa "seguir comprando". Si has terminado de agregar todos los productos deseados, pulsa "Realizar Pedido".

Si es tu primera vez, tendrás que rellenar tus datos personales para recibir el pedido correctamente. También podrás crear tu cuenta personal para ser "clienta Adonia" y poder acceder como clienta en tus futuras compras. Al ser clienta Adonia, tus datos de entraga estan guardados.

También tendrás la opción de ofrecer regalos, cheques regalos e informarnos sobre tu tipo de piel para recibir muestras deseadas con tu pedido. Recuerda que fuera de la ciudad de barcelona, tienes que llegar a 55 euros para no pagar los gastos de envío, y solamente 35 euros en barcelona ciudad!

¿Cuánto es el pedido mínimo para no pagar gastos de envio?

Los gastos de envío son fijos, así que si tu compra está cerca de alcanzar el límite por el que tu envío será gratuito, recomendamos que añades alguno de los productos más económicos de la tienda, hasta llegar al importe mencionado y de este modo te ahorrarás los gastos de envío.

Gastos de Envío

• Barcelona Ciudad:

  3,50€ (gratuito para pedidos superiores a 35€)

• España:

  5,90€ (gratuito para pedidos superiores a 55€)

• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

  Nuevo! 5,90€ (gratuito para pedidos superiores a 55€)

• Europa:

  Consultarnos antes de hacer el pedido por email o teléfono.

¿Cómo se envían los pedidos?

Enviamos los pedidos con la empresa SEUR. La entrega del pedido siempre se hace a través del servicio 24Horas, es decir, enviamos el pedido el día que hayas pagado y se entrega en 24-48 horas, según la dirección de entrega. El pedido se envía una vez hayamos recibido tu pago. Importante: Si nos falta un producto, nos pondremos en contacto contigo y el pedido se tardará unos días más en llegar. Al tener más de 1800 referencias, hay veces que los productos se nos terminan y tenemos que volver a pedirlos.

Si pagas por transferencia bancaria, el pago suele tardarse entre 1-2 días en llegar a nuestra cuenta.

Si el mensajero pasa al lugar de entrega y no hay nadie, te dejará una nota. Pasará hasta 3 veces. La tercera vez, tendrás que ir a recoger el paquete a la oficina Seur más cercana.

Como consejo, si pasas la gran parte del día fuera de casa, es aconsejable dejar el lugar de trabajo como dirección de entrega para que el mensajero te encuentre sin problemas. Al dejar tu dirección de entrega, deja todos los datos posibles, especialmente si es difícil encontrar el lugar. En caso de no estar en el lugar de entrega durante el horario de entrega, se puede ir a recoger el paquete en tu oficina Seur más cercana.

Si quieres recibir tu paquete con Correos, sólo hay que especificarlo al email: adonia@adonianatur.com dejando tu nombre completo y número de pedido.

¿Cuáles son las formas de pago?

Se puede pagar por tarjeta de crédito a traves de internet de forma totalmente segura o por transferencia bancaria. Al pagar con tarjeta de credito, nuestra pagina web te pasará directamente a la pasarela de pago de CAIXA CATALUNYA, la cual es totalmente segura. Si quieres pagar por transferencia bancaria, tendrás que ir a LA CAIXA y depositar el importe de tu pedido, dejando tu nombre completo como referencia. La transferencia se paga al número de cuenta: 2100 3268 99 2100 384807.