MI CARRITO

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Preguntas frecuentes

- LA COSMÉTICA ORGÁNICA SIN TÓXICOS

 

- LA TIENDA ADONIA

 

- ENVÍOS Y DEVOLUCIONES                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

                                                                                                                                                                                          

  • ¿Sólo puedo comprar por web?
    • Puedes comprar por internet de forma 100% segura. También si lo deseas, puedes hacer tu pedido por teléfono llamando al 934 512 350 o 934 510 336. Como alternativa, también puedes comprar en una de nuestras 3 tiendas físicas.
  • ¿Tenéis tienda física?
    • Adonia está presente en Barcelona y Madrid. Tenemos 2 tiendas en Barcelona en el Eixample y el barrio de Gracia y la tienda de Madrid está en la calle Fuencarral. Ven a vernos, estaremos encantados de ayudarte! Todo el equipo de Adonia está formado y te aconsejará el mejor tratamiento según tus necesidades.
  • No sé si un producto me va a ir bien. ¿Puedo probarlo antes?
    • En Adonia queremos ayudaros en la elección de vuestro tratamiento y por eso os asesoramos en todos los canales posibles: en nuestras tiendas físicas, por teléfono, por e-mail... En nuestras tiendas físicas disponemos de testers o productos de prueba de muchas de nuestras marcas ecocertificadas y además, con tu compra o con tu pedido online siempre recibirás muestras gratuitas que podemos adaptar a tus necesidades. ¡Tan sólo tienes que indicarnoslas al realizar tu pedido!
  • Tengo la piel muy sensible. ¿Me pueden dar alergías?
    • Nuestros productos estan formulados para las pieles más sensibles y alérgicas ya que no incluyen entre su composición ingredientes químicos agresivos. La mayoría de las personas notan un gran alivisio de sus problemas cutáneos que pueden llegar a desaparecer con el uso de cosmética natural certificada. El riesgo de que tengas una reacción alérgica es menos del 1%, y todas nuestras marcas han sido probadas dermatológicamente en voluntarios humanos.
  • ¿Tenéis productos para Veganos (vegetarianos estrictos)?
    • Ninguna de nuestras marcas testa en animales. Además, tenemos una gran variedad de productos aptos para veganos. Estos productos estarán marcados con el sello Vegan o tendrán un icono "Vegano" en su descripción.
  • ¿Disponéis de productos Sin Gluten?
    • Por suerte, la cantidad de cosméticos naturales certificados sin gluten se ha visto incrementada en los últimos años. Por eso, nos preocupamos en incorporarlos a nuestro surtido y a día de hoy puedes encontrar productos faciales, coporales, maquillaje y de limpieza del hogar gluten free. En la ficha de cada producto encontrarás indicada la ausencia o no de gluten.